LEGAL REFERENCE

Perlindungan Data dan Kejelasan Undang-undang Anda

Kami beroperasi dengan ketransparan penuh mengenai cara kami menangani informasi peribadi anda, privasi akaun dan keamanan transaksi. Halaman ini menerangkan hak anda, bagaimana data anda dilindungi, dan jalan...

Privasi AkaunKeamanan DataHubungan Tempatan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
jeetcity Perlindungan Data dan Kejelasan Undang-undang Anda

Dasar dan Bidang Kuasa Operasi Kami

jeetcity beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun dilindungi mengikut piawaian keamanan antarabangsa dan peraturan perlindungan data tempatan. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank untuk semua transaksi deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Akaun anda akan diminta melalui pengesahan dua peringkat untuk memastikan

tiada akses tanpa kebenaran. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh anda aktif dan dua tahun selepas penutupan, sesuai dengan kepatuhan wilayah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Kami Mengenai Polisi Apa Pun

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai privasi akaun, keamanan data, atau cara kami menangani maklumat peribadi anda, tiga saluran di bawah boleh menghubungi kami dengan pantas dan jelas.

Team online

Sokongan Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang dalam aplikasi jeetcity 24/7. Kami akan menjawab soalan polisi anda dalam beberapa minit dan menjelaskan hak akaun anda.

E-mel Kepatuhan

Hantar pertanyaan mengenai perlindungan data atau privasi ke [email protected]. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam 1 jam kerja dan memberikan jawapan terperinci dalam 48 jam.

Pusat Akaun Anda

Masuk ke akaun jeetcity anda, navigasi ke Tetapan > Privasi dan Keamanan. Anda boleh melihat sejarah login, peranti bersambung, dan pengaturan perlindungan data anda dengan serta-merta.

PERLINDUNGAN AKAUN

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap akaun jeetcity dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua peringkat pilihan, dan pemantauan aktiviti dalam masa nyata. Kami tidak berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga tanpa...

Enkripsi Peringkat Bank

Setiap deposit, penarikan dan maklumat akaun dihantar melalui teknologi enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi kewangan Malaysia terkemuka.

Pengesahan Dua Peringkat

Anda boleh membolehkan pengesahan dua peringkat melalui aplikasi jeetcity untuk menambah lapisan keamanan pada log masuk dan perubahan data akaun...

Tiada Penyimpanan Kad

jeetcity tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit anda. Semua pembayaran diproses terus melalui pembekal pembayaran keselamatan bersertifikat (Touch 'n...

Pemantauan Anomali

Sistem kami mengesan log masuk daripada lokasi baharu, perubahan kata laluan mendadak dan corak penarikan yang luar biasa. Kami akan...

Tempoh Simpan Data

Kami menyimpan sejarah akaun, transaksi dan log keselamatan selama 3 tahun untuk memenuhi kewajipan kawal selia tempatan. Selepas penutupan akaun...

Hak Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan lengkap data akaun anda, memperbaharui butiran peribadi, atau meminta pemadaman akaun melalui Tetapan > Privasi. Kami...

Pertanyaan Anda Mengenai Privasi dan Hak Akaun

Tidak. jeetcity tidak menjual, berdagang atau berkongsi data akaun anda dengan pengiklan, broker data atau organisasi pihak ketiga. Data anda digunakan hanya untuk menyelenggarakan akaun anda, memproses transaksi, dan mematuhi undang-undang. Anda boleh meminta salinan polisi privasi lengkap kami melalui [email protected].

Selepas anda menutup akaun jeetcity, kami menyimpan sejarah transaksi, log keselamatan dan butiran peribadi anda selama 2 tahun untuk memenuhi kewajipan kawal selia. Selepas itu, semua data anda akan dipadamkan secara kekal. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman dalam bertulis kepada [email protected].

Aplikasi jeetcity menggunakan cookie pihak pertama hanya untuk mempertahankan sesi log masuk anda, mengingati pilihan permainan dan menyesuaikan bahasa antara muka. Kami tidak mengesan lokasi GPS anda kecuali anda bermain meja langsung (untuk pengesahan wilayah). Anda boleh menjejaki dan melupus semua cookie di Tetapan aplikasi > Privasi > Pengurusan Cookie.

Semua pembayaran dihantar terus ke pembekal pembayaran bersertifikat (bukan melalui pelayan jeetcity). jeetcity menerima sahaja pengakuan bahwa transaksi berjaya; kami tidak pernah melihat PIN, OTP atau butiran kad anda. Setiap transaksi dilindungi oleh enkripsi peringkat bank dan pengesahan risiko pihak pembayaran.

Ya. Masuk ke aplikasi jeetcity, pergi ke Tetapan > Privasi > Minta Data Saya. Kami akan menyerahkan fail CSV lengkap yang mengandungi sejarah akaun, transaksi, log keselamatan dan butiran peribadi dalam 30 hari kerja.

Hubungi sokongan jeetcity melalui sembang dalam aplikasi dengan segera atau e-mel [email protected]. Kami akan membeku akaun anda, menyemak log masuk, dan memulihkan sebarang transaksi yang mencurigakan. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa; kami tidak akan pernah memintanya.

Sekiranya jeetcity berhenti beroperasi, semua data akaun anda dan baki dana dipindahkan kepada pihak ketiga yang sah atau badan kawal selia mengikut peraturan. Anda akan diberi notis bertulis dan arahan akses dana anda. Polisi pemulihan amat terperinci tersedia di [email protected].